Watersley, where dreams come true...
Staat gastvrijheid jou op het lijf geschreven? Vind jij het leuk om samen met een team van collega’s het gezicht van ons SEPHS Hotel te zijn en tegelijkertijd achter de schermen alles regelen? Zou je graag willen werken op een unieke locatie met een geweldige geschiedenis, maar ook dagelijks sportief gemotiveerd worden? Mooi! Wij zijn namelijk op zoek naar een leuke collega die ons team komt versterken!
In deze functie zorg je ervoor dat alles rondom de front office goed georganiseerd is en dagelijks instrueer, begeleid en motiveer je het team om samen het beste resultaat te halen. Je bent een echte teambuilder en zorgt ervoor dat men met plezier werkt. Je bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de front office en alle activiteiten die hieromheen plaatsvinden. Je bevindt je dan ook vaak op de werkvloer. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een goed inlevingsvermogen. Het is een belangrijke taak om de gasten tevreden te stellen en te houden. Tevreden gasten en een goede kwaliteit moeten een dagelijkse prioriteit zijn. De hoogste tevredenheid van alle partijen is jouw speerpunt. De aansturing van verschillende medewerkers is belangrijk, maar het goede voorbeeld nog des temeer!
Wie zijn wij?
Bij SEPHS Hotel slapen onze gasten omdat ze als (top)sporter in alle rust willen herstellen of voorbereiden op een belangrijke wedstrijd. Omdat ze dromen van een sportcarrière. Omdat ze met hun (dagelijkse) business ook ‘topsport’ bedrijven. Of gewoon: omdat ze sport een warm hart toedragen. Onze medewerkers willen onderdeel uitmaken van de energie op deze plek en dragen graag iets bij aan de sportdromen van een ander. Hier maak je als (top)sporter, gast of medewerker deel uit van de Watersley sportdroom en profiteer je van alles wat er nodig is om het beste uit jezelf te halen.
SEPHS is onderdeel van het Watersley Sports & Talentpark. Op deze wooncampus worden zowel internationale als nationale (topsport)talenten gefaciliteerd en begeleid op basis van huisvesting, competentie en ontwikkeling.
Verantwoordelijkheden
Wat kun je verwachten?
- Samen met jouw front office collega’s zorg je ervoor dat onze gasten niets te kort komen;
- Je draagt zorg voor het verhogen van de kwaliteit en gasttevredenheid;
- Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en collega’s;
- Je voert administratieve taken uit;
- Je bent het voorbeeld en de coach voor je collega’s;
- Verantwoordelijke voor o.a. de kamerindeling, communicatie naar gasten & housekeeping, aansturing van het front office team, etc.;
- Je bent het maatje van onze hotel manager;
- Je bent verantwoordelijk voor een kwalitatieve bezetting van de front office.
Functie eisen
Wat verwachten wij van jou
- Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Gast- en servicegericht en houdt van aanpakken;
- Jij ziet jezelf als een teamplayer; samen met je team maak jij doelen waar;
- Je hebt kennis van Microsoft Office: Excel, Word en Outlook;
- Flexibel inzetbaar, bereid om avonden en/of weekend te werken;
- Groot verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je hebt een grote passie voor de hotellerie en alles wat daarbij komt kijken;
- Je legt makkelijk contact met anderen;
- Bij voorkeur ervaring in coachend leiding geven;
- Betrokken en integer; je voelt je sterk verbonden met de organisatie en haar werknemers;
- Je kan goed omgaan met en anticiperen op veranderingen van binnen- en buitenaf;
- Jij beschikt over een goede balans tussen taakgericht en mensgericht leiderschap;
- Zelfkennis; jij kent jezelf goed en staat sterk in je schoenen.
Wat bieden wij?
- Een toffe functie in een uniek concept;
- Een informele en collegiale werksfeer in een prachtige groene sportieve omgeving;
- Een aantrekkelijk salaris, vakantiedagen en vakantiegeld;
- Pensioen betaald door de werkgever;
- Vrijheid “to be your original self” en om je creativiteit te uiten.
Enthousiast?
Ben jij de Front Office Ster die wij zoeken? Vertel ons waarom jij ons team wilt komen versterken en wie weet verwelkomen wij jou dan snel in ons team! Solliciteer op deze functie door een e-mail te sturen naar lyan@watersley.com. Stuur meteen ook even je CV mee. Doe dit uiterlijk 19-02-2024. Nog vragen? Stel ze gerust via voorgaande e-mailadres of +31 46 46 00 133.
